tokokecil

Custom Search
JNE Shipment Tracking

Categories

Untuk Produk Retail baju2(kecuali jumper carter 4in1 atau 5in1, sleepsuit next, romper next, pants carter's isi 4 atau 5 => tidak dicek), kondisi sdh kami cek sblm dikirim. Yg bolong / reject akan kami email atau sms jika tdk ada produk pengganti.

 

Untuk produk grosir, kondisi hanya kami hitung jumlah dlm 1 pak/1seri/1lot. tidak dicek ukuran, warna. Jika dalam 1 seri ada yg dobel ukuran/warna dan ada yg tidak ada, itu memang sdh dipacking dari supplier. bkn kami yang menukar2. jadi tdk bisa ditukar/diretur.

 

Untuk barang2 yg dalam kondisi segel seperti breastpump yg segel, bouncer, baby bather, kondisi tidak kami periksa karena segel. Jika ada masalah (rusak, tidak berfungsi maupun cacat), bisa minta service / penggantian ke supplier dengan catatan ongkos kirim bolak balik barang  tersebut ditanggung oleh pembeli. kami hanya menukarkan/minta perbaikan barang tersebut ke supplier. Untuk barang2 yg segel ini, pembeli bisa minta kami mengecek dulu kondiri barang sblm dikirim dengan mengirim email dengan subject : CEK BARANG dengan orderno #....... (sebutkan no order). kami akan mengecek sblm barang dikirim. Hal ini khusus berlaku untuk order yang sudah dibayar saja. Jika barang reject dan tidak ada barang pengganti, kami akan mengembalikan uang pembayaran.

 

Ketentuan Retur / Penukaran barang

1. Secara umum, hanya bisa diterima max 1 hari sejak produk diterima. (dilihat dari tgl yg di resi)

2. Mohon barang langsung dicek begitu diterima, baju jangan langsung dicuci. tp dicek dulu apakah warna/ukuran/modelnya sdh benar. Jika sudah dicuci, kami tidak bisa menerima retur atau penukaran barang, walaupun ada kesalahan pengiriman produk dari kami.

3. Packing, label, hang tag/label merk harus masih lengkap dan blm dibuang

4. Jika ada kesalahan pengiriman produk dari kami (hanya khusus yg order via web), kami akan mengganti biaya pengiriman produk kembali ke kami dan kami akan menanggung biaya pengiriman barang ke alamat pembeli.

5. Jika ada kerusakan akibat pihak ekspedisi, silahkan baca di Info Pengiriman bagian Info Penting

6. Jika barang ada yg OOS atau cacat dan tidak ada pengganti-nya, uang akan kami refund. 

Refund dilakukan setelah  barang kami terima kembali.

Refund dilakukan tiap SABTU/MINGGU.

 


HomeHome

Cart  

(empty)

New products

No new product at this time

Kontak Kami

Retail
email:sales1.tokokecil@gmail.com
PIN BB: 314107AC(non aktif)
PIN BB android : 5BB1B8EA

Grosir
email : ycultop@gmail.com
gtalk : ycultop@gmail.com
SMS : 0878-81813388(sms only)
PIN BB : 24BF4B89

Jam Operasional
senin-jumat 08.00-17.00,
sabtu jam 08.00-14.00
Hari minggu/hari raya libur

4 visitor(s) online
Your IP :54.81.197.127